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QQ邮箱的读屏入口改版之后,很多朋友发现阅读邮件与之前大有不同了。从昨天晚上到现在我也困惑了很久,在一个朋友的提示下,我找到了临时解决办法(原因是邮件标题链接的html代码书写问题,已经反馈给qqmail,等待改进)。下面是争渡、永德、nvda等读屏的临时解决办法。
进入收件箱之后,请用上下方向键浏览,一般来说,一封邮件都会切换到“点击标记”、发件人、邮件标题和邮件摘要。
这些步骤所有读屏都是一样的,从下面步骤开始,不同读屏略有不同了。
1 使用争渡读屏的朋友:
当听到发件人后面的邮件标题之后,按下zdsr加斜杠,把鼠标跟随到邮件标题的这个链接上,然后单击,即可打开邮件。
2 使用永德读屏的朋友:
当听到发件人后面的邮件标题链接之后,可以按下ctrl加斜杠,便可以直接打开邮件。
3 使用nvda读屏的朋友:
当听到发件人后面的邮件标题链接的时候,直接回车即可打开邮件。


刚才QQ上收到争渡的消息,说QQ邮箱能支持读屏软件了。
简直有点不敢相信,马上打开QQ邮箱,tab联系按了很久,真是兴奋不已,完全没有阻碍,畅通无阻了。
然后打开收件箱,在打开设置,连续找了多个页面,tab完全无障碍了。
看来是真的变化了,QQ邮箱终于改变了。终于可以支持读屏了。
兴奋!非常兴奋!
感谢QQ邮箱团队的努力,感谢他们为盲人考虑,解决了困扰了我们多年的难题,让我们真正可以与明眼人一样的享受QQ邮箱带来的畅快体验。
想起了腾讯的“网明行动”,想起了stone,想起了百年孤独,当然还有很多关注QQ邮箱的朋友。


看了百年孤独朋友写的反馈QQ邮箱标准版存在的无障碍问题一文,心里便也有一些话想说说。
腾讯的qqmail无疑是功能非常强大的,而且qmail团队在信息无障碍方面很早就做了大量工作,专门给盲人朋友开了读屏入口,这是国内第一家专门为盲人朋友做的邮箱产品,真的非常感谢qqmail团队。
实际上除了做专门版本之外,对标准版做一些修改,也是完全可以做到信息无障碍的,因为信息无障碍并非专门方便与盲人,而是方便与所有身体基能差异人群的,比如视力障碍、听力障碍、肢体残疾、精神障碍、老年人、儿童等。从这个角度说,支持读屏软件只是无障碍的一个方面。
符合信息无障碍标准的web产品,我觉得首先是要遵循相关的信息无障碍标准和规范,比如html代码符合wcag2.0标准,符合国内的《网页内容可访问性指南》等,因为很多辅助工具,比如盲人用的读屏软件都是根据这些相关规范来设计的。
所以,从这个角度来说qqmail在信息无障碍方面可以做的工作不仅仅是方便读屏软件,还应该考虑到其他残障人群以及有特殊需求的人群的需要。
因为我是盲人,所以也只能说说关于读屏方面的问题了。简单概括一下百年孤独朋友提到的问题,主要在于qqmail标准版对键盘操作支持的欠缺,以至于读屏软件几乎无法操作这一功能强大的标准版邮箱。
我个人认为问题主要有下面一些:
第一,大量使用的onfocus=this.blur()。这严重影响了键盘tab键的导航功能。
第二,很多表单元素和图片元素缺少了应有的文字描述,比如按钮没有value,img元素没有alt属性等。
第三,很难操作的flash上传控件。
由于使用上的困难所以目前很难在找出更多的问题,大概前两个问题解决之后,可能还会发现新的问题。
虽然只有这三个问题,但实际上是非常有概括性的,blur()这个js函数的使用可以说是目前影响键盘操作的最大障碍,为了兼容ie,有点偷懒,便造成了现在的情况。如果有可能,有条件的话,希望可以放弃blur(),使用css控制把,终有一天ie6会淘汰,就提早动手吧。
至于很多html元素漏掉了title、alt、value等属性,我想可能是一个疏忽,麻烦qqmail的工程师们抽点空,修补一下吧。您的一点努力,会给读屏软件获取信息带来巨大的好处的。
关于flash上传控件的键盘操作,到目前我还没有看到相关的资料,也说不出什么解决方法了,如果哪位朋友了解,还请您多多指教。
另在提一点建议,如果可以,参考一下gmail和windows live邮箱,适当的添加一些快捷键,这对于键盘操作来说,提高效率也是非常有价值的。


我是名盲人,用读屏软件上网已经六年了,这六年来只要有电脑和网络的地方,就有腾讯的产品陪我度过。漫长的岁月中,是腾讯陪伴我共同成长,共同进步,在此首先说声谢谢了!
知道腾讯历来就非常重视无障碍工作,今次就首先反馈一下有关qq邮箱标准版的一些问题和建议吧。

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刚才在qq群有朋友提到qq邮箱增加了读屏入口,有人贴出来他的读屏入口地址。
我点击它的地址,打开的页面,竟然是他的邮箱页面,显示“欢迎xxxx”。
这很可能是qq邮箱的一个漏洞,于是反复测试了几个朋友的地址,结果都是如此。

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