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差评如潮:滴滴版Uber被指对视力障碍用户不再友好

hk 2016-11-6 2823

IT之家讯 11月5日消息,被滴滴出行收购之后,Uber中国的客户端于10月底进行了更新,改由滴滴出行的品牌所属公司小桔科技有限公司开发和运营。虽然新版的Uber中国看起来没什么明显变化,但是今日IT之家发现有网友控诉Uber改版后对视障人士的支持不再友好。

这位网名为“小粽子”的用户在Apple Store上对新版Uber进行了评价,“新版Uber客户端彻底不能支持盲人用户无障碍操作,进入软件后任何焦点VoiceOver都没办法读出内容。”

差评如潮:滴滴版Uber被指对视力障碍用户不再友好

对于视力没问题的用户来说,人们很难会想到视力障碍用户们平时如何用手机这个问题,因为“看见”对大多数人来说是在平常不过的事情,很少能对视障人群感同身受。在这一点上,美国做的很好,早已经通过了508无障碍法案,让特殊人群也可以无障碍使用多数服务,苹果iOS系统的VoiceOver就是专门为视障人士而开发的功能,Uber是美国公司,当然也要严格遵守美国法律,做好对VoiceOver的支持是它的义务。但现在Uber中国业务被滴滴收购,在我国这个还没有相关立法的国家里,很少有软件公司在开发产品时认真考虑过特殊人群的使用体验。

滴滴作为一个力争国际化的公司,应该考虑的更全面一些,对特殊人群多一些考虑。

此外,滴滴版的Uber应用在苹果App Store商店上的评分非常低,用户主要吐槽新版Uber无法再国外使用、司机素质变差、订单历史没有同步过来等。你认为新版Uber比老版是不是变差了呢?

原文地址: http://www.ithome.com/html/it/270178.htm


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